crm软件排行榜-客户关系管理CRM排名

随着企业电子信息化和电子商务的发展，各个公司对于CRM软件的要求也越来越高，现在的CRM软件不仅可以完成客户的数据采集，业务处理的流程化等运营型CRM的管理功能，而且现在的CRM软件还可以将数据仓库的相关技术引入，可以有效的进行客户相关数据的分析和营销，销售以及服务部门级辅助决策的支持，实现运营和分析的闭环互动。现在流行的CRM软件很多，crm软件有几百种之多，这些CRM软件哪个更好了，有没有一上CRM软件的排名了，什么样的CRM软件好了，下面我们综合一下网上的一些资料，一起来看看吧。

国内crm软件排行榜

销售易CRM

销售易,国内专业的移动CRM服务商.2018年再度入选Gartner魔力象限.销售易运用云,社交,移动,大数据和AI等新技术,支撑企业从市场营销、销售到售后服务的全流程自动化业务场景.致力于将企业和客户互动的全过程数字化,智能化。

方向：销售

纷享逍客 CRM

【纷享销客】专业的移动CRM服务商，以“连接型CRM”为独特定位，连接业务，连接伙伴，连接客户，将CRM、PRM、SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。纷享销客CRM可大幅减少企业IT投入和用人成本，驱动业绩快速增长。但由于分享逍客主要向办公平台发展，不聚焦在CRM上，所以产品迭代和专业度上不如其他。

方向：销售、OA

用友 TurboCRM　　

用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。

任我行CRM

任我行CRM系统是客户关系管理,集OA自动化办公、OM目标管理、KM知识管理、HR人力资源 为一体集成的企业管理软件。

八百客CRM　　

八百客（北京）信息技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。

销帮帮CRM

销帮帮CRM是一个销售协同工作的软件，由杭州逍邦网络科技有限公司开发。销帮帮CRM，以移动管理为核心，帮助企业实现信息科学化管理，快速提升企业运营效率并实现销售业绩长期增长！

百会CRM　　

百会CRM是一套企业客户关系管理整体解决方案，提供了丰富多样的功能及管理工具，围绕客户生命周期，将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合，轻松管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，有效缩短销售周期，帮助企业获得更显著的效益。

方向：从近年百会发展来看更倾向于Office办公软件。

爱客CRM

爱客CRM，是一款移动软件，专注中小企业的外勤销售管理，帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据，借助一些自动化的识别技术，如扫描名片、语音识别、LBS等，方便用户快速准确的自动录入销售数据，形成销售轨迹，便于管理和跟进客户，方便销售管理，从而提高销售业绩。

国外客户关系管理CRM软件排行榜

1、Salesforce CRM

Salesforce Inc.企业云计算公司是一个提供按需定制客户关系管理服务的网络公司，总部位于美国加利福尼亚州旧金山。

2、SAP CRM

SAP OnDemand Solutions是SAP推出的SaaS系列方案，按需配置型应用软件。该方案包括针对企业整体管理的ERP套件：SAP Business ByDesign, 针对企业部门级管理的SAP CRM Ondemand（按需配置型客户关系管理），供应商管理，货源甄选管理等，也包括对团体或者个人的Saas工具，如Streamworks（决策协作平台）

3、Oracle Sales Cloud CRM

Sales Cloud CRM 包括销售、营销、交互中心、客户和电子商务五大部分，Sales Cloud CRM 有着复杂的关系数据库产品。

4、Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics是微软公司面向企业的商业软件。

5、bestbanking CRM

bestbanking CRM 为客户提供了比较好的闭环客户服务能力，bestbanking CRM被认为是是金融领域的一匹黑马。

好了，以上就是为大家分享的一些CRM软件排名，排名不分先后，有需要的朋友可以自己参考一下。

现在在ERP的实际应用中发现，由于ERP系统本身功能方面的局限性，也由于IT技术发展阶段的局限性，ERP系统并没有很好地实现对供应链下游（客户端）的管理，针对下游客户多样性，ERP并没有绐出良好的解决办法。

对于客户的重要性各公司也越来越重视，为了有效的提高客户满意度和客户忠诚度，许多企业就必须掌握完整的客户信息，准确地把握客户需求，从而可以快速响应客户的个性化需求，提供更便捷的购买渠道、良好的售后服务与经常性的售后关怀等。在这个情况下，客户关系管理CRM产生了，CRM从1999年传入我国，CRM软件由此流行了起来。

最早提出该槪念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理躭是为企业提供全方位的管理视角：賦予企业更完#的客户交流能力，最大化客户的收益率。